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無障礙申請流程

無障礙導覽(圖)
  1. 預約導覽因特殊需求提出申請，需臺灣手語翻譯者應於2週前提出申請，俾向中華民國啟聰協會等申請指派臺灣手語翻譯人力。
  2. 申請先填寫參觀申請表，以傳真或email方式預約。推廣教育組承辦人連小姐電話(02)23431100#1112，傳真(02)23415987，email信箱：cw114@ms.cksmh.gov.tw
  3. 主動電話詢問障礙狀況、所需輔具或服務，並說明本處可提供之服務項目。
    　(1)因申請當日服務已滿或休館等其他因素無法提供服務。
    　(2)結束申請。
  4. 完成雙方需求溝通與確認事宜後，受理導覽申請。
  5. 通知申請對象確認姓名、人數，並告知報到及所安排之服務(含設備)。
  6. 活動當天於1樓服務台報到，並確認專人導覽等，依需求提供服務。
  7. 按障礙類別與人數需求，主動提供服務，導覽依事前規劃路線進行，完成參觀需求。
  8. 導覽服務結束。
  9. 離去前抽樣進行服務滿意度調查，了解服務是否恰當。
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2025-05-08
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